呼和浩特市和林格尔县公安局巧什营派出所立足辖区实际，坚持发展新时代“枫桥经验”，把“矛盾不上交”作为核心指标、把“平安不出事”作为主责主业、把“服务不缺位”作为第一要求，切实将矛盾化解在基层，维护辖区社会稳定。近日，巧什营派出所成功调解了一起工友矛盾，使纠纷化解在基层、消除在萌芽。

日前，巧什营派出所接到报警，称辖区某企业员工高某与叶某因工作原因发生争执。民警立即赶赴现场，经了解，吊车司机叶某在进行高空作业时，因相邻吊车位置相近相同，误将同属施工单位的高某驾驶的吊车认成自己的设备。两人因此事发生矛盾，考虑到二人系工友关系，本着化解矛盾、促进和谐的原则，民警待双方冷静后，劝导两人协商解决矛盾。

调解过程中，民辅警采用“背对背沟通 + 面对面协商”的方式，从法律、情理、工友情谊等多方面入手，耐心倾听诉求，分析利弊，引导双方换位思考。“你看你们都是同事，别因为这么点事儿就伤了感情啊，太不值了！”民警耐心细致地劝说，逐步化解了双方的心结，最终二人握手言和，一场同事间的矛盾纠纷，至此得到成功化解。

调解“小矛盾”，筑牢“大平安”。和林格尔县公安局巧什营派出所将进一步加强辖区矛盾纠纷排查力度，定期深入辖区开展走访调查，主动发现潜在的矛盾隐患，做到早发现、早介入、早解决。始终秉持“执法为民、服务为民”的工作理念，扎实做好各项公安工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为维护辖区社会稳定、提升群众安全感和满意度而努力奋斗。