利民社区积极推行“铁三角”微治理体系，构建“网格（小区）党支部+专职网格员+楼栋（单元、联户）长”的紧密协作模式，以创新之姿探索基层治理新路径，提升治理效能，服务居民群众，迅速行动，精心部署，全力推动体系落地生根，为社区和谐发展注入强大动力。

利民社区强化网格（小区）党支部的引领作用，各党支部充分发挥战斗堡垒功能，党员们亮明身份，积极投身社区事务。利民社区组建网格党小组11个，定期召开会议，收集居民对社区环境、设施建设等方面的意见建议，累计排查并解决各类问题30余个，涉及安全隐患、老旧小区改造、安装电动车充电桩、设施修缮、环境整治等。

专职网格员是体系的“中坚力量”，对网格内的人、地、事、物进行全面排查和动态管理。社区配备专职网格员11名，每名网格员划分责任区域，每日深入走访巡查。通过信息化平台，及时上报社区内的环境卫生、设施损坏等问题，并跟进处理进度，共上报并跟进处理环境卫生问题12起，设施损坏问题15起；面对邻里纠纷，第一时间介入调解，成功调解邻里纠纷8起，将矛盾化解在萌芽状态。

楼栋（单元、联户）长作为最贴近居民的“神经末梢”，熟悉居民情况，充分发挥了“熟人优势”，及时掌握居民的动态和需求。社区选拔出一批责任心强、群众基础好的居民担任此职，目前共推选71名楼栋长、240名单元长。楼栋长和单元长充分发挥主观能动性，广泛收集居民意见，累计提出关于社区建设、服务优化等方面的建议24条。

自“铁三角”微治理体系实施以来，利民社区发生了显著变化，社区环境更加整洁美观，邻里关系更加和谐融洽，居民的满意度和幸福感大幅提升。未来，社区将继续深化“铁三角”治理体系，不断探索创新，努力打造共建共治共享的社区治理新格局，让社区成为居民幸福生活的温馨港湾。