为进一步推进全市综治中心规范化建设，提升基层矛盾纠纷化解能力。市委政法委联合市中级人民法院成立调解工作讲师团，于2025年5月9日至6月6日完成首轮巡回授课。本轮培训覆盖9个旗县区，举办10场讲座，参训人数3845人。培训聚焦法律实务与调解技能融合，强化基层综治中心吸附矛盾、分层过滤、实质化解纠纷的能力，为综治中心规范化建设注入专业力量。

一、分层分类培训，精准赋能调解队伍。针对综治中心干部、乡镇（街道）政法委员、网格员等不同群体，讲师团制定差异化培训内容。5月9日在新城区召开服务综治中心调解工作讲师团开班仪式暨第一讲，以“筑牢综治基石 赋能基层综治”为主题讲授了新时代“枫桥经验”的科学内涵、综治中心的核心功能与价值、规范化建设的关键路径等内容。玉泉区、武川县等地区分别结合本地实际，讲授民间借贷、劳动争议、婚姻家庭等矛盾纠纷调解内容，拆解“纠纷起因—法律逻辑—化解步骤”，帮助参训人员系统掌握矛盾化解路径。

二、实战导向突出，打造即用型调解模式。培训注重“带教+案例”双轨并行，讲师团成员下沉综治中心，联合调解员参与矛盾纠纷现场调处，提升调解实战能力。和林县建立“法官+助理+调解员”模式，选派法官助理常驻综治中心，采取“现场跟案指导+每周案例研讨”形式，促进矛盾纠纷高效柔性化解。赛罕区编制《司法服务基层治理典型案例》，从生效裁判中精挑细选涵盖物业、家事、劳动争议等14类常见纠纷的51个典型案例编纂成册，调解员可即时调取关联案例与法条，实现调解场景“即调即用”，解决基层“调解无据、尺度不一”难题。托县在培训中总结出五大调解方法即“面对面调解法、背对背调解法、换位思考法、明法析理法、利弊分析法”和四个调解技巧即“一个抓住、两个找到、三个公开、四个注意”。

三、机制长效联动，夯实基层治理根基。本轮培训与综治中心规范化建设同步推进，打造体系化、常态化的工作机制。市综治中心搭建“网格学院”线上资源共享平台，上传在线学法、矛盾调解方法等内容，实现调解知识全市互联互通。各级综治中心强化部门协同机制，统筹行政部门力量、政法单位力量、社会公共法治服务力量“三种力量”，通过建立接办、交办、督办、代办、商办“五办”闭环工作流程，强化“交办权”，落实“代办责”，推动各类矛盾纠纷实质性化解。

下一步，全市各级综治中心将持续深化调解工作培训，通过联动线上线下调解平台，构建实体化联调、力量联动、信息联通的工作格局，有效提升矛盾纠纷调解能力。