近年来，武川县检察院以“小院”之貌，行“精治”之道，巧解民生千千结。面对案件纷杂、矛盾多元的挑战，创新机制、深耕一线、联动多方，将法治精神融入每一寸土地，用实际行动诠释新时代“枫桥经验”的深刻内涵，展现新时代的法治担当。

一、创新机制

严把矛盾化解“三道关”

领导包案协同办，全程闭环提质效

实行“控告申诉+业务部门”分管院领导双包案机制，严把信访案件入口、过程、出口关。检察官同步阐明法理、释明事实，推动案结事了人和。部门协同办理的一起民事监督信访案入选最高检典型案例，相关经验做法在检察日报刊发。

案件分流精准办，分类施策提效率

建立“简易案件速办、复杂案件联办、疑难案件督办”分级处理机制，根据案件性质分流至对应办案组，制定个性化解决方案。例如，对土地纠纷、邻里矛盾等高发案件，组建专业化办案团队，实现“术业专攻”与“高效解纷”双提升。

质量评查严格办，效果评估保长效

定期开展案件质量评查，对已化解矛盾开展“回头看”，通过当事人满意度调查、化解效果跟踪等方式，评估方案实效。针对易反弹问题，结合个案具体情形制定风险防范预案，确保“案结事了”不反弹。

二、下沉一线

构建诉求响应“零距离”

网格走访接地气，法理交融润民心

依托“兼职网格员”制度，检察人员主动走进群众“家门口”，用脚步丈量民情冷暖，通过细致调查、情绪安抚等方式建立信任，融合法理情精准回应诉求，以“炕头调解”“田间普法”等形式传递检察关怀，温情消融心结坚冰。

定点联络常态化，服务群众无死角

在可镇新西街社区设立“民事支持起诉岗”，选派检察官定期驻点，提供法律咨询、纠纷调解、支持起诉等“一站式”服务，最大程度便利群众，实现让群众“少跑腿”。近年来，我院成功办理了多起民事支持起诉案件，矛盾纠纷化解成效显著，群众法治意识明显提高，基层社会治理水平得到有效提升。

心理疏导专业化，人文关怀暖民心

联合心理咨询机构建立“检察+心理”协作机制，为涉案当事人、未成年人提供情绪疏导、家庭关系修复等服务，防止情绪感染引发次生风险。同时，耐心听取群众的诉求，与群众建立信任关系，运用释法说理解开群众的心结，不仅提升司法效能，更能彰显法律的温度。

三、多元联动

织密纠纷调处“一张网”

听证解纷全覆盖，多方协作聚合力

落实“能听证尽听证”原则，借力公开听证化解矛盾。联合基层政府、村社组织构建“办案+治理”双轮驱动模式，形成多元共治格局。三年来，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等作为听证员参与检察听证会33件次，充分发挥检察听证彰显公平正义、化解社会矛盾的价值功能，让人民群众可感受、能体验。

部门联动聚合力，资源整合提效能

及时派员入驻县社会综合治理中心，建立信息共享、线索移送、联合调解机制。对于群众反映的涉法涉诉问题，检察官现场答疑解惑，将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的生活道理，帮助群众消散心中的迷雾，通过高质效检察履职，让矛盾纠纷化解从“治已病”向“防未病”转变。

跟踪回访常态化，防止反弹固成效

对已化解案件实行“一案一档一回访”，通过电话、入户等方式跟踪当事人生活状况，及时发现并解决新问题。持续完善“预防、化解、回访、巩固”全链条治理模式，解决好损害群众利益的突出问题，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

武川县检察院以精办案破难题、强联动筑根基、促治理显担当，让新时代“枫桥经验”在阴山北麓落地生根，以法治春雨浸润百姓心田，绘就“小院大作为”的基层治理新画卷。