韭菜庄乡综治中心大力开展规范化建设，着力构建“一站式”矛盾纠纷调处平台，确保将矛盾化解在基层、服务送到群众身边。

多元力量聚合力，筑牢基层治理根基

综治中心联合乡社会治理办公室、派出所、司法所等多个部门共同办公，中心设立接待室、调解室等功能室，组织乡班子成员和网格员每天按时值班，对一些疑难复杂的问题进行联合化解，做到精准研判，为群众提供了全方位、一站式的矛盾纠纷化解服务平台。

聚焦矛盾解民忧，精准化解明重点

全乡划分为16个网格，配备了16名专职网格员，利用网格党小组、专职网格员、联户长组成的“铁三角”微治理力量，建立矛盾纠纷排查化解台账，对各类矛盾纠纷进行分类化解，形成上下联动的工作局面。在网格员“大走访、大排查”专项行动中，累计走访900余户，发现各类矛盾纠纷16条，群众诉求30条，针对发现的矛盾纠纷问题网格员协调各村委及时进行调解，群众的诉求及时予以回应，为防范化解社会矛盾纠纷打下了良好的基础，今年以来，全乡未发生一起重大恶性治安灾害事故。对重点人员实施精准管控、一人一策，确保底数清、情况明，建立动态管控台账，严格落实“一人一档一专班”，动态管控率达100%，未发生脱管漏管及重新违法犯罪情况。

整合社会多方力量，合力共建美丽家园

牢固树立“党建引领基层治理”的工作理念，积极整理社会资源与内部力量形成合力，达到工作联动、服务优化的目的，实现治理效能的高效集约。发动村“两委”成员、乡贤力量、护林员、保洁员等各方力量，凝心聚力，为基层社会治理贡献自己的力量，将矛盾化解在萌芽状态，上半年以来，由社会力量联合化解矛盾10起，化解率100%，群众满意度超90%，有效杜绝了“民转刑”案件的发生。

典型案例，以民为本的实践答卷

信访人赵某因邻居阻拦其修窑与邻居产生矛盾纠纷，进行上访，因涉及邻里纠纷，且近日清水河地区多雨，如果窑洞无法修缮，会造成更进一步的损失，并扩大事态影响，因此被列为重点信访事项。

韭菜庄乡综治中心接案后，联合村委会、网格党小组，县住建局等部门实地入户调查，并召集双方当事人进行上门调解，全面核实窑洞破坏情况与邻里存在的历史矛盾由来。

经核查，当事双方存在积怨已久，互相存在过错。经过多次与双方当事人见面交流，并根据已有政策和赵某受灾情况对其进行帮扶，也对其邻居进行思想疏导。最终邻居同意赵某进行修窑，赵某也同意后续不再因其他事由与邻居发生纠纷并承诺不再上访，事项得到妥善解决。通过各种矛盾纠纷的排查化解，将工作模式变“被动”为“主动”，聚焦诉求人的真实诉求，精准化解矛盾纠纷，既维护了和谐的邻里关系，又提升了基层治理的温度和效能，为构建平安和谐乡村提供了有力支撑。

下一步，乡综治中心将加大矛盾纠纷排查化解力度，充分发挥“铁三角”队伍的作用，把矛盾纠纷化解在村，化解在乡，为建设平安和谐韭菜庄乡贡献力量。