基层治理是国家治理的基石，可镇综治中心以规范化建设为抓手，整合资源力量，完善工作机制，提升服务效能，努力将综治中心打造成为了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带，为全镇经济社会发展创造了安全稳定的社会环境。

筑牢治理基石，构建全域覆盖的综治网络

可镇作为武川县城乡结合型乡镇的代表，辖区面积283.2平方公里，下辖11个社区、8个行政村，服务常住人口6.7万人。面对基层社会治理中资源分散、服务效能不足等问题，镇党委以综治中心规范化建设为抓手，创新打造"网格化管理+组团式服务"模式，依托"党小组-网格员-联户长"基层微治理模式，推动基层治理从"单兵作战"向"协同联动"转变，实现矛盾纠纷联调、社会治安联防、民生服务联办，为城乡融合发展提供了坚实保障。

综治中心设置综合服务大厅，按照接待区、调处区、办公区标准建设，整合综治办、派出所、司法所、法学会基层服务站等部门力量入驻，实现矛盾纠纷调解、法律咨询、信访接待等职能"一门受理、一站解决"。将全镇划分为92个基层网格，网格员、信访代办员队伍共149人，建立起覆盖全域的治理网络。

汇聚治理合力，打造多元共治的专业团队

充分发挥统筹协调作用，有效整合派出所、司法所、法学会基层服务站等专业力量，形成多元共治格局。中心建立常驻与轮驻相结合的工作机制，公安、司法等部门派员定期值班，确保专业力量常态化参与基层治理。

同时，中心还整合了司法所律师、乡贤、调解员等社会力量，组建专业化调解团队，建立"法律明白人"队伍，开展普法宣传18场次，覆盖群众1万人次，形成了多元参与、专业高效的治理合力。

健全制度机制，确保综治中心运转有序

先后出台《综治中心五办流程》《综治中心运行管理细则》、《首问责任制度》、《应急联动制度》等一系列规章制度，明确"受理—分流—处置—反馈—评价"闭环流程，确保群众诉求"件件有记录、事事有回音"。

创新推行"四联驱动"调处机制："部门联合接待、矛盾联动调处、风险联判预警、问题联治整改"机制，实现矛盾纠纷一站式解决。建立"党委领导、中心统筹、部门联动、信息互通、成果共享"的工作模式，每周召开工作例会，每月组织矛盾纠纷分析研判会议，对重大疑难纠纷进行集体会商。

完善网格化管理机制，建立"乡镇党委—村党支部—网格党小组"三级组织架构，将713名党员纳入网格治理队伍，开展"党员联户承诺"活动，实现"苗头问题早发现、一般纠纷网格调、复杂矛盾中心解"。

彰显治理成效，实现矛盾纠纷就地化解

2025年以来，中心共受理各类矛盾纠纷43件，成功化解43件，化解率达到100%。其中，网格层面化解25件，村（社区）级综治中心化解10件，镇级综治中心化解8件，真正实现了"小事不出村、大事不出镇"的目标。

建立重点人员动态管理清单，对重点人群落实"一人一策"精准管控措施。通过定期走访、谈心谈话、帮扶救助等方式，及时掌握重点人员的思想动态和现实表现，有效维护了社会稳定。

专业评估破僵局，分期付款促和解

2025年4月29日，综治中心受理辖区企业甲公司反映的一起工程款结算纠纷。甲公司负责承建乙公司在定相营村委会的项目工程，工程进行中，双方因工程款问题产生严重分歧，导致甲公司工程款被拖欠，遂请求调解。

中心工作人员迅速响应，实地勘察项目现场并核查原始《工程承包合同》，确认纠纷事实基本存在。面对专业性强、事实认定困难的局面，综治中心果断建议引入具有资质的第三方评估公司，对争议工程量、材料成本及劳务费进行独立、客观评估。

基于评估结果，调解人员采取"背对背"沟通与"面对面"协商相结合的策略，分别引导双方换位思考，理解对方困境，最终促使双方达成一致意见，签署《工程款结算协议》及《调解协议书》，明确了结算总金额、分期支付细则及违约责任。

这起纠纷的成功化解，彰显了综治中心运用"专业评估+柔性调解"模式处理复杂涉企纠纷的能力，是优化辖区营商环境、践行新时代"枫桥经验"的生动实践。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。可镇综治中心将始终坚持和发展新时代"枫桥经验"，以更高的标准、更实的举措、更优的作风，持续深化规范化建设，为推进基层社会治理现代化作出新的更大贡献，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。