9 月 16 日 17 时

呼和浩特市玉泉区某小区门口

一位老人攥着衣角来回踱步

嘴型动着却发不出清晰声音，眼里满是焦急

 他找不到家了！

呼和浩特市公安局玉泉区分局

裕隆派出所接到周边群众的报警后

民警抓起装备就往现场赶

路上突然想起：老人有语言障碍，怎么沟通？

他们立刻掏出手机，搜基础手语教学视频

手指跟着屏幕比划，争分夺秒做准备抵达现场

求助路人赶紧迎上来

“老人在这转悠好久了

一直指着嘴巴摇头，问啥都没法说。”

民警马上放缓脚步，蹲下身子

尽量让语气更温和，用刚练熟的手语轻轻问

“您是不是找不到家了？”

这一句简单的手势，像点亮了希望

老人眼中瞬间有了光亮，用力点头回应

民警又试着问老人是否识字、会写字？

可老人还是摇了摇头

怕耽误下去老人更慌

民警一边用手语反复安抚

“我们一定帮您找到家”

一边小心扶着老人胳膊

把他带回派出所先安置

回到派出所，民警没歇一秒

有人赶紧倒了杯热水递到老人手里陪伴安抚

其他人则兵分两路，立刻展开寻找

一组人拿着老人的外貌特征

挨家挨户敲开周边居民的门，细细打听线索

另一组人守在监控屏幕前

调取小区、周边道路的录像，梳理活动轨迹

近2小时的奔波与研判后，好消息终于传来 

民警联系上了老人的家属！

家属匆匆赶到派出所

刚进门老人就激动地站起来

紧紧握住民警的手不肯松开，

嘴里发出“呜呜” 的模糊声音，却满是感谢

民警拉着家属的手反复叮嘱

“以后多留意老人动向

最好配个防走失手环或联系卡

写上住址和电话，真遇到意外

也能更快找回家。”

一次临时学的手语，打破了无声的隔阂

两小时的不停奔波，捂热了群众的心窝

这场看似普通的救助

藏着裕隆派出所民警“人民公安为人民” 的真心

更显基层警务的温度与力度！