和林格尔县羊群沟乡综治中心绘就乡村新“枫”景
为加强社会治安综合治理水平,羊群沟乡综治中心大力开展规范化建设,让群众的矛盾纠纷化解实现“一揽子调处,一站式解决”。
五有”标准建综治中心,实现矛盾化解“最多跑一地”
综治中心按照“五有”(有牌子、有场地、有人员、有制度、有成效)标准开展规范化建设。由乡党委牵头,统筹协调乡司法所、派出所、自然资源所、市监所、执法队、妇女联合会(四所一队一会)力量入驻,提供法律咨询、人民调解、司法调解等服务,推动土地、婚姻、邻里、借贷等各类矛盾纠纷联合调解、有效化解,做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”,确保群众每一项诉求都有人办、依法办。今年以来,共受理各类矛盾纠纷29件,成功化解27件,化解率93%,为维护社会平安稳定奠定坚实基础。
党建引领构建“铁三角”,推动基层治理向深向广延伸
党建引领“铁三角”体系,发挥党组织在基层治理中的核心作用,建立健全“党支部+网格员+联户长”铁三角基层微治理体系,推动网格化管理与基层党建、乡村治理、便民服务等有机融合,引导“铁三角”体系积极参与政策宣讲、人居环境整治、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等基层事务治理。所辖8个行政村按照自然村、村民分布规划,以30户为单位,选拔“五老”、村民代表等37人担任联户长。
机制先行构筑“主引擎”,推动基层治理提质增效
制度机制提升治理效能,为保障综治中心规范高效运转,建立了《研判预警制度》、《协调调度制度》、《督办问责制度》《联户长表彰激励制度》等多项制度。明确综合事项办理流程,从接办、代办、商办、督办到案件归档、回访形成工作闭环。网格员定期排查村里矛盾纠纷,属于县直部门办理事项及时“村居吹哨、未诉先办”,乡村办理事项即刻受理,确保“应受理尽受理、应办理尽办理”。每月召开联席会议,分析研判、商办群众诉求事项、矛盾纠纷排查化解情况等,提出解决办法和意见,明确办理部门。对全乡“三失一偏”、刑满释放、重度精神病患者、吸毒人员等实行“一人一账、网格管控、动态跟踪”,中心工作人员、网格员定期走访摸排,实时掌握人员动态。针对地域特点,对辖区内羊倌、牛倌等群体也纳入重点管理。
服务为先织密“连心网”,推动民生诉求高效直达
79岁的老人赵某某来到综治中心,反映大唐风电占地款项仍有6万余元未给其发放。工作人员立即联系大唐公司,了解情况后即刻解决矛盾,当天下午就把该款项发放到老人账户。老人激动地说,政府好,办事快。春耕时节,正是农民翻耕播种时期,地界矛盾、土地租赁矛盾时有发生,综治中心针对该时段矛盾纠纷主要特点,创新“三早”工作法,即早排查、早介入、早处理。网格员、联户长提前排查,主动介入,尽早处理,确保该类矛盾纠纷化解在播种前。今年以来,累计走访群众100余户,研究解决该类问题13个,真正让群众关心关切的问题件件有回应、事事有着落。
下一步,羊群沟乡综治中心将继续全力推进矛盾纠纷排查化解力度,使综治中心真正成为矛盾纠纷化解的“最后一公里”,为平安羊群沟保驾护航。