土左旗金浩区域服务中心综治中心坚持以“五有”为目标，不断充实人员力量，完善工作机制，明确工作职能，整合多方资源，努力把综治中心建设成为服务群众的“第一窗口”。

着力综治中心规范化运行

中心办公阵地分为接待区和调处区两大功能区，配备专业工作人员6名，同时引入法学会力量，为居民群众提供法律咨询服务。司法所、派出所等部门随驻综治中心，各部门依规履职，中心规范人员管理。在节假日、重大活动等关键节点，派出所民警与中心工作人员共同执行24小时值班制度，确保矛盾隐患第一时间得到处理。

抓实矛盾纠纷预防化解

矛盾纠纷的有效化解是基层治理的关键环节。中心根据全乡矛盾纠纷性质、特点、类别和化解难易程度，推行“红、黄、蓝”三色预警机制，按照矛盾纠纷风险等级实行乡镇领导包案稳控化解、部门联动化解、常驻轮驻等力量介入调处化解，充分发挥各自职能优势，将大量矛盾纠纷化解在基层。

解锁基层治理“新路径”

依托“铁三角”微治理机制，实现了网格党小组、网格员、楼栋长共同参与基层治理，“铁三角”成员做到向上反馈各类矛盾纠纷、意见建议，向下做好各项惠民政策的宣传工作。同时，中心创新了“1311”和“2341”工作法，网格员、社工等持续深入开展入户走访工作，就地排查化解居民矛盾，夯实基层治理。

推动打造“四室共建”阵地，包含公、检、法、司四个部门，推动落实“社区吹哨、部门报道”机制。政法干警包联社区、下沉网格，为社区居民提供法治保障和法律服务，主动参与到社区法治宣传、矛盾纠纷调解、治安防控体系建设等工作中，积极为居民提供法律咨询、诉前调解等服务。

抓牢重点群体服务管理

加强对社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员、精神障碍患者等重点人群的服务管理。社区定期开展走访帮扶，及时掌握其思想动态和生活状况，防止发生脱管、漏管和重新违法犯罪现象。根据不同类型的重点人员情况有针对性地分类施策，建立动态管理台账，明确化解稳控责任单位和责任人，既确保重点人员不脱管、不失控，也要维护其合法权益。

典型案例彰显工作成效

在社区这个基层治理的微小单元里，每天都会上演着各种琐碎却关乎居民切身利益的事情。近日，金川新城小区发生一起因房屋漏水引发的矛盾纠纷，小区租户孙先生将房屋租赁下来用于经营门诊，本是服务邻里的好事，不料屋内的下水管主管道破损漏水，不仅影响了诊所的正常环境，更存在安全隐患。孙先生第一时间向物业公司反映了情况，物业也派维修师傅上门查看，经查看过后，维修工作却未能及时跟进，眼看漏水问题悬而不决，自己的生意和投入都可能受损，焦急万分的孙先生情绪激动，与物业工作人员发生了激烈的争吵。我中心金川新城社区的工作人员第一时间主动联系小区物业负责人，深入了解情况，积极协调和督促，物业公司迅速重新调度，增派人手，当天就派维修师傅携带材料上门，对破损的下水管道进行了彻底修复。

未来，金浩区域服务中心综治中心将以更大力度、更实举措、更高标准开展规范化建设，努力在金浩区域服务中心平安建设、法治建设、和服务民生中发挥更大作用。