用脚步丈量民意,用行动温暖民心
为深入贯彻 “派出所主防” 工作部署,按照托克托县公安局社区民警入户走访工作要求,10 月 27 日,平安路派出所组织全体社区民辅警开展大规模入户走访活动。以 “进家门、知家情、解家忧” 为目标,将警务服务延伸至群众家门口,为辖区平安稳定筑牢根基。
面对面交流,摸清社情民意
走访中,民警们带着民情记录本,逐门逐户与居民 “拉家常”。从核对更新住户身份信息、联系方式,到了解家庭结构、生活状况,详细掌握辖区人口动态;同时认真倾听群众对治安管理、便民服务等方面的意见建议,并对邻里纠纷、个人维权等诉求逐一登记。针对独居老人、残障人士等特殊群体,民警特意留下联系方式,承诺 “有困难随时找警察”。辖区居民竖着大拇指说:“以前总觉得警察离我们很远,这次上门不仅问我们有啥难处,还帮我家腿脚不便的老人预约了证件补办,真是太实在了!”
点对点宣传,筑牢安全防火墙
结合秋冬治安特点和近期案件规律,民警在走访中同步开展安全宣传。针对电信诈骗、养老诈骗高发态势,用真实案例讲解 “冒充客服退款”“虚假投资” 等常见骗局;对居民楼消防通道堵塞、电动车违规停放充电等问题现场提醒整改,切实提升群众安全防范意识。“听民警一讲才知道,原来骗子这么多花样,以后不会随便点陌生链接了。” 刚听完防范讲解的居民说道。
实打实办事,架起警民沟通桥
入户走访工作开展以来,累计收集各类诉求 10 余条,现场解决邻里矛盾、噪音扰民等民生问题 30 余件,发放宣传单 200 余份;其余问题均已流转至相关部门,确保件件有回音。针对走访中发现的小区业主与物业之间的矛盾问题,民警主动协调物业、社区及时处理,赢得居民一致好评。
下一步,平安路派出所将定期建立 “回访” 跟进机制,用实实在在的成效提升群众安全感和满意度,让警民同心共筑的平安防线更加牢固。

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