敕勒川镇综治中心通过开展规范化建设，将服务触角延伸至田间地头、群众身边，以“小网格”撬动“大治理”，用“硬举措”破解“民难题”，走出了一条党建引领、综治赋能、群众参与的基层治理新路径，让平安底色更浓厚，让群众幸福感更真切。

建强阵地“硬支撑”，筑牢治理“桥头堡”

中心将办公场地科学划分为接待分办室、矛盾调处室、办公室三大区域，设立24小时值班电话，确保群众诉求“随时接、不拖延”。健全协调调度、督办问责、工作例会等制度体系，将工作任务、业务流程、岗位职责全部上墙公示，实现“事事有标准、件件有规范”。整合镇社会治理办、派出所、司法所及专业律师入驻办公，形成“多部门联动、一站式服务”的工作格局，让群众“只进一扇门、能解万般忧”。村级层面实现综治阵地全覆盖，58个行政村均设固定办公点，同步构建“网格党支部（党小组）+网格员+联户长”的“铁三角”微治理架构，325名联户长、91名网格党小组成员扎根一线，让治理力量沉在最基层。

民生导向“暖民心”，架起干群“连心桥”

中心始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，深化“村居吹哨、未诉先办”机制，推动信访代办与“我为群众办实事”深度融合，变“群众上访”为“干部下访”；以网格化管理为抓手，推动排查工作常态化、精细化，从矛盾调解到民生服务，从风险防控到权益保障，网格员化身“移动探头”，联户长当好“民情哨兵”，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，走村入户排查宅基地纠纷、邻里矛盾、劳资争议等各类隐患，今年以来，全镇共受理各类矛盾纠纷（含信访事项）190件，办结166件，其中中央巡视组、国家及自治区信访局交办案件均实现100%办结，用高效处置回应群众急难愁盼，让“烦心事”变成“放心事”。

多元化解“破难题”，畅通为民“快车道”

构建“村级排查化解、镇级规范受理”的闭环工作流程，坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。对邻里口角、小额劳资等简单纠纷，由网格员、联户长现场调解，用情理化解隔阂、用诚意解决问题；对宅基地权属、复杂信访等疑难事项，镇综治中心统筹多部门力量，按照“接办-交办-督办-代办-商办”工作流程，实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。比如北官地村村民邓某某、杜某某与张某某因雇佣薪酬结算产生纠纷，张某某称未按约定足额支付薪酬，而邓某某、杜某某则认为其工作成果未达预期，不应全额支付。联户长与网格员介入调解未果后，上报至镇综治中心。镇综治中心工作人员分别与三方沟通，收集证据，并依据《中华人民共和国民法典》相关规定进行法律释明，同时从情理角度劝说三方换位思考，最终，三方达成一致协议，邓某某、杜某某按协议足额支付了薪酬，双方当事人对调解结果表示满意，纠纷得以妥善解决。

重点管控“强跟踪”，筑牢北疆“安全线”

聚焦筑牢北疆安全稳定屏障，中心把重点群体跟踪服务管理作为关键抓手，以“拉网式”摸底排查为基础，严格落实“不落一户、不落一人”要求，组织网格员深入各村对常住家庭人员情况开展全覆盖入户随访，重点对在册前科、思想极端和无业闲散人员进行细致梳理排查，确保底数清、情况明、动态准，坚决防止个人极端案事件发生，切实筑牢安全稳定屏障。

法治护航“强根基”，点亮治理“导航灯”

坚持以法治思维破解治理难题，让法治成为基层治理的“压舱石”。敕中心推进法律援助进村、法律顾问驻点，常态化开展法治培训和宣传，提升运用法治方式化解矛盾、服务群众的能力。通过线上+线下双渠道，宣传镇内“学法用法”典型事例以及相关政策法规，组织党员干部、网格员、联户长当好“法治先锋”，带头尊法学法守法用法，营造全民法治氛围。在雇佣薪酬纠纷、土地权益争议等调解中，以法律为依据、以情理为补充，既让群众懂法明理，又让纠纷化解有据可依，实现“案结事了人和”。

 综治赋能添活力，基层治理谱新篇。敕勒川镇综治中心将持续深化多维治理模式，以更实举措建强阵地、以更优服务化解矛盾、以更活机制激发活力，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，为建设平安、和谐、幸福的敕勒川家园保驾护航！