近年来，光明路办事处光明社区积极践行新时代“枫桥经验”，坚持“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的治理原则，秉持“群众利益无小事”的理念，认真贯彻“调防结合，以防为主”的工作方针，以维护社区稳定为重点，开展以“防激化”为重点的人民调解工作，努力为居民排忧解难，维护社区和谐稳定。

近日，社区工作人员接到独居老人张阿姨反映，称楼上住户李女士家孩子玩耍的噪音严重影响她休息，多次沟通无果后，邻里关系愈发紧张。接到反映后，工作人员第一时间上门走访，耐心倾听双方诉求，详细说明了噪音对老人的影响，引导双方换位思考，提议在孩子活动区域铺防滑垫、调整玩耍时间避开老人休息时段。经过耐心调解，李女士当场表示会立刻准备防滑垫，严格控制孩子活动时间；张阿姨也露出笑容，主动表示以后会多多包容。

下一步，光明社区将不断优化服务模式，继续加强矛盾纠纷排查调解工作，久久为功，充分发挥社区在平安建设、法治建设和助力社会治理中的职能作用，让“和”的种子在社区扎根结果，为居民创造更加和谐、美好的生活环境，让居民的幸福感、安全感和满意度持续提升，为构建和谐社会贡献力量。