万通街道综治中心致力于深耕基层矛盾治理，创新开展“5+3+N”多元协同工作模式，作为化解纠纷的核心抓手，通过整合力量、优化处置流程，充分发挥综治中心诉调对接的“指路领航”作用，推动矛盾纠纷化解提质增效，取得扎实实践成效。

“5+3+N”模式有着明确的力量构成：“5”即整合司法所、派出所、基层法律服务所、律师事务所、法官工作室5类力量常驻综治中心，为矛盾纠纷化解提供常态化专业支撑；“3”涵盖“老孟工作室”金牌调解室、公证处及街道调解专家库，凭借专业经验与本土优势补齐纠纷处置短板；“N”则聚焦群众高频诉求，整合市场监管、综合执法、住建等N个行政职能部门，根据需求轮驻中心。如供暖期前后，安排住建相关部门驻中心集中解决暖气问题；大型节假日期间，协调市监部门入驻处理消费者相关问题，实现民生需求的精准响应。

“5+3+N”模式的高效运用，为矛盾处置提供了坚实支撑，构建起“专业兜底、精准补位、动态响应”的处置格局。作为模式运转的统筹核心，综治中心在诉调对接环节尤为关键，明确“调解优先、诉调衔接”原则，对调解不成的纠纷主动扛起“指路者”责任，为当事人精准指引诉讼路径、提供全流程协助，这一机制优势在具体纠纷处置中得到充分检验。

此前，辖区海东一号门脸房施工农民工因工程款的问题来到综治中心寻求帮助，中心第一时间启动“5+3+N”协同机制，迅速调度3类补充力量中的街道调解员介入。调解员全程协助农民工梳理诉求、核验整理施工考勤记录、工程量确认单等关键证据，形成完整规范的维权材料；同时，中心联动5类常驻力量中的律师事务所提供专业支撑，由律师详细解读诉讼流程、举证要求，清晰指引维权步骤。这种“模式统筹力量、中心指引方向”的协同发力，让农民工维权路径清晰、成本降低，合法权益得到有效保障，也让群众切实感受到基层治理的温度与效率。

综治中心将“5+3+N”模式与诉调对接深度融合，有效破解了基层矛盾处置“力量散、路径乱、效率低”的难题。通过该模式，各类矛盾纠纷得到快速分流、精准处置，实现了“小事不出社区、大事不出街道”的目标，既有效避免了矛盾激化升级，也大幅提升了群众的获得感与满意度。

成效数据印证治理效能。刚刚过去的2025年，综治中心依托“5+3+N”模式受理矛盾纠纷270起，化解率92%，成功化解3件历史遗留积案。这些实打实的治理成果，不仅彰显了“5+3+N”模式的实践价值与核心作用，更成为持续优化基层矛盾治理的生动注脚，为辖区长治久安筑牢坚实根基。