为践行习近平法治思想、落实法治政府建设要求，切实破解市场监管投诉举报领域难点堵点问题，持续优化法治化营商环境，近日，呼和浩特市司法局调研组一行莅临回民区市场监督管理局，组织召开市场监管领域投诉举报类案件专题调研座谈会。6家企业代表应邀参会，回民区司法局、市场监督管理局及相关职能部门负责人同步参会，齐聚一堂共商共治、共促发展。

会上，企业代表结合自身经营实际，集中反映了当前职业打假人借商品标签、包装细节等微小瑕疵，实施恶意批量举报、谋取不正当利益的突出问题，明确此类行为不仅严重扰乱企业正常经营秩序，更大幅挤占了普通消费者的合法维权资源。同时，企业代表围绕规范市场环境、保障自身合法权益，提出了加强企业合规指导、建立恶意索赔联合惩戒机制等针对性建议。

随后，回民区市场监督管理局消费环境股股长李刚详细汇报了辖区内职业打假人投诉举报处理工作开展情况，深入剖析了工作中存在的重点难点问题；区司法局行政复议与应诉股负责人皇甫云靖汇报了近三年相关行政复议案件办理情况，全面梳理案件特点、深刻剖析问题根源、系统总结工作经验。

座谈交流环节，市区两级相关部门认真倾听企业诉求，紧扣职业打假行为的主要特征，重点探讨了基层执法力量不足、相关证据固定困难等现实难题。结合2026年4月15日即将施行的新修订《市场监督管理投诉举报处理办法》中关于规制恶意索赔、防止制度滥用的相关规定，参会人员共同研究切实可行的破解举措，着力推动形成“监管有力度、服务有温度”的工作格局。

此次专题座谈会精准摸清了基层市场监管投诉举报工作实情，有效凝聚了政企协同、部门联动的治理共识。下一步，回民区司法局将进一步强化行政复议与执法监督职能，加强与市场监管等部门的协同配合，严格落实涉企行政复议“绿色通道”制度，推行“跨域流转、全域通办”，规范执法行为、提升复议质效；精准对接新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》，依法规制恶意索赔行为，切实维护企业合法权益，为优化辖区法治化营商环境、推进基层治理现代化提供坚实法治保障。