“拖了这么久的欠款终于有了着落，多亏法官、人大代表和调解员的倾力调解，帮我们小微企业解了燃眉之急！”拿着被告当场履行的服务费，某广告公司负责人紧锁多日的眉头终于舒展，激动地说。

该案系一起服务合同纠纷案件，原告某广告公司长期为被告某传媒公司提供广告牌喷绘、拆除及维修等服务，后某传媒公司以各种理由拖欠某广告公司部分服务费用，某广告公司无奈之下将某传媒公司诉至呼和浩特市新城区人民法院，要求其支付拖欠服务费及利息2.5万余元。

接收案件后，承办法官仔细研读案卷材料、与双方当事人沟通了解情况，了解到被告某传媒公司并非恶意拖欠，而是内部流程紊乱导致款项无法结算。承办法官认为，该案事实清晰、争议焦点明确，但原被告系多年生意合作伙伴，且被告有主动还款意愿，若直接判决将可能导致双方矛盾激化、不利于小微企业后续发展。

为实质性化解矛盾纠纷、切实维护企业合法权益，承办法官决定运用“人大+法院”多元解纷机制，邀请熟悉营商环境、善做企业工作的新城区人大代表萨茹拉与调解员一同开展先行调解工作。

调解过程中，人大代表与承办法官、调解员分工协作、刚柔并济，共同推动纠纷化解。萨茹拉代表发挥出沟通协调优势，从情、理、法多角度入手，围绕维护企业信誉、支持小微企业发展、优化区域营商环境等方面，与双方当事人深入恳谈、引导换位思考；承办法官则精准总结案件争议焦点，从法律层面厘清事实、释明义务，向被告某传媒公司阐明拖欠款项可能面临的法律风险，并提出调解方案，劝导双方达成和解。

通过多轮耐心协调，原被告双方逐渐消除对立情绪，在调解小组的见证下达成调解协议，约定被告某传媒公司限期一次性支付欠款及利息。调解协议签署后，某传媒公司当场一次性付清全部费用，双方握手言和，为后续商业合作留下存续空间。

本案的高效化解，是新城区人民法院持续深化“人大+法院”解纷机制、助力优化法治化营商环境的生动诠释，充分将人大代表的经验优势、调解优势与法院的专业司法优势深度融合，跳出“一判了之”僵硬思维，以“调解优先、实质解纷”为导向，避免简单判决对企业合作关系造成不可逆伤害，既守住了法律底线，又兼顾了辖区企业健康发展，为企业发展营造了稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，实现了法律效果与社会效果的有机统一。