“真没想到，一个电话，民警就记在了心上，大晚上的还专门跑一趟！”说起前阵子的事儿，呼和浩特市民陈女士的言语里依然满是暖意。

日前，呼和浩特市公安局治安管理和特巡警支队治安防控大队接到了一通特殊的求助电话。电话那头，陈女士的语气有些着急。原来，她家刚刚养了一只小狗，正急着办犬证好带它去外地，偏偏赶上了犬证邮寄系统维护升级，一时不知如何是好。

“您别急，这事儿我来想办法。”辅警郭一鸣在电话里记下了陈女士的住址和情况，安抚了她的情绪。他核实信息后，按照便民服务的规定，当即决定为陈女士开启急事急办的“绿色通道”。加班加点完成审核、制证后，郭一鸣立即把这张崭新的犬证，送到了陈女士手中。

一件小事，一次“快办”，让文明养犬随着春风走进千家万户，直抵民心。

陈女士的这张“急办”犬证，正是治安管理和特巡警支队把文明养犬工作做到群众心坎上的一个缩影。

随着新修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》于2026年1月1日正式施行，呼和浩特市的养犬管理新政也同步落地。好政策有了，如何让群众理解、配合并执行，考验的是管理的“绣花功夫”。治安管理和特巡警支队没有选择生硬地宣传条文，而是把功夫下在日常，把服务送到身边。

在人来人往的公园广场，在烟火气十足的社区街巷，总能听到民警辅警们带着“人情味儿”的吆喝声：

“大娘，这只小狗超可爱，签好绳子人人爱”

“小伙子，养犬讲文明，社区更温馨！”

这些看似家常的提醒，却能让群众入脑入心。

为了让“文明养犬”的理念像春风一样吹进千家万户，民警辅警们可谓动足了脑筋。他们抓住大型演唱会、音乐节、警营开放日这些群众聚集的热闹时机，把流动宣传点摆在了活动现场。一百多次的设点宣传，五十多场深入社区、学校、公园的专题活动，让犬只登记、疫苗接种、遛犬牵绳这些事儿，在欢声笑语中，成了大家自觉遵守的共识。

服务跟着群众走，脚步自然就能少。为了方便市民，尤其是像陈女士这样有急事的养犬人，治安管理和特巡警支队把服务窗口搬到了“指尖上”。

点开“青城便民养犬服务平台”微信公众号，养犬百科、业务办理、便民服务三大板块清晰明了。犬证办理、补办、年检、过户……以前要跑腿的麻烦事，现在动动手指就能一键搞定。如果还有疑问，一通咨询热线打过去，民警在线解答，手把手指导，真正做到“数据多跑路，群众零跑腿”。

管好一只犬，温暖一个家，守护一座城。从优化登记流程到拓宽服务渠道，从强化宣传引导到构建“登记—年检—监管”的闭环管理体系，治安管理和特巡警支队的每一步，都走得扎实而温暖。越来越多的养犬市民主动登记、自觉办证、文明遛犬，汪汪队有了“合法身份”，城市多了整洁有序，邻里少了矛盾纠纷，和谐温馨的养犬氛围在青城悄然形成。

“小警务连着大民生，小细节彰显大文明。下一步，我们将持续深化养犬管理服务工作，不断优化犬只收容救助机制，拓宽公益领养渠道，凝聚社会共治合力，让文明养犬成为青城一道温暖靓丽的风景线，让这座城市始终充满责任、平安与温情。”治安管理和特巡警支队治安防控大队教导员林佳宇说。